Заседание комиссии по внедрению рейтинга оценки качества деятельности организаций по работе с инвалидностью

В городском маслихате прошло заседание комиссии по вопросам социально-культурного развития под председательством Ерлана Дакенова, на котором обсуждены вопросы улучшения обслуживания лиц с особыми потребностями.

Внедрять цифровизацию на всех уровнях для горожан с ограниченными возможностями. Это касается не только рейтингов оценки эффективности организаций, оказывающих им услуги. Все оценки, пожелания и замечания передаются тем, кто непосредственно занимается оказанием услуг для их исправления или переформатирования услуг. Ни одно из пожеланий не должно остаться без ответа. В числе критериев оценки - повышение комфорта обслуживания; повышение эффективного времени на обслуживание; запланированное время приема и индивидуальный план реабилитации и обслуживания. Таким образом повышается ответственность государственных организаций в отношении качества оказываемых ими услуг.

Председатель маслихата Ерлан Каналимов также затронул актуальный   вопрос, касающийся услуг инватакси. 

«В скором времени ожидается приход инвестора, который закупит на собственные средства около 100 инватакси. Ориентировочно в сентябре депутатский корпус ознакомится с диспетчерской службой новой системы инватакси», - отметил на заседании   Ерлан Каналимов. Также, по его словам, в скором времени после депутатских запросов управлением активов должен решиться вопрос с переносом центра ресоциализации с ж/м «Кирпичный» в другое место.  Сегодня поступающие в этот центр лица причиняют неудобства местным жителям.