Лифт заработает, но проблемы остались

Напомним, в городской маслихат обратились жители многоквартирного жилого комплекса, расположенного по улице Кумисбекова,8. Жаловались они на неработающие лифты. Однако, когда собственники квартир инициировали ремонт устройства, всплыли и другие проблемы, связанные с жилым комплексом. В основном претензии касались документации, которая по словам жильцов, у председателя обслуживающей организации находилась не в порядке. Это затрудняло заключить договор с компанией, которая взялась за ремонт лифта.

Во время первой встречи, на которой помимо народных избранников, присутствовали представители районного акимата, Управления контроля качества городской среды, обслуживающей лифтовой компании и другие уполномоченные ведомства. К сожалению, в это время председатель «Общество защиты потребителей» (ОЗП) ЖК «Коктем» находилась на больничном и не смогла участвовать в собрании. Поэтому встречу решили перенести.

На этот раз встреча прошла с участием всех заинтересованных лиц. Собрание началось с бурного обсуждения возникшей проблемы. Оказалось, что проблема не только в неработающем лифте, жильцы разделились на две конфликтующие стороны: на тех, кто полностью доволен и доверяет работе обслуживающей организации, и на тех, кто требует более прозрачной финансовой отчетности ОЗП «Коктем».

К сожалению, председатель организации кондоминиума старалась больше оправдаться перед местными исполнительными органами и депутатами, нежели сгладить конфликт, с имеющими претензии, жильцами. После долгих споров, дебатов и взаимных обвинений все-таки удалось выяснить, что ежеквартально финансовые отчеты все же предоставляются. Что касается обслуживающей лифт организации, то по словам председателя кооператива, договор был заключен в начале этого года, тогда как обслуживала она ЖК на протяжении девяти лет. С обслуживанием, жильцы утверждают, проблем не возникало до тех пор, пока лифт не встал. К сожалению, теперь, из-за нежелания договариваться между собой, жители многоэтажки не смогли вовремя получить необходимую документацию и теперь не смогут провести независимую экспертизу лифтового хозяйства. Данная экспертиза могла бы помочь разобраться в причинах поломки. В случае, если выяснилось бы, что подъемник вышел из строя из-за его недобросовестного обслуживания, лифтовая компания обязана возместить часть затрат на ремонт. Однако сегодня жильцы своими силами восстанавливают повреждения, заключив договор с уже другой лифтовой компанией. Предоплата компании уже была сделана, остальную часть собственники будут выплачивать через квитанции «Астана ЕРЦ».

- Техническое обслуживание - это только технический контроль эксплуатации, за состоянием лифта, за износом мелких деталей, не включая текущий и капитальный ремонт. Все остальное содержание ложится на плечи собственников квартир, так как это их общее имущество. Однако при этом, жильцам должны вовремя предоставляться графики работ, карты, в общем они должны знать, что входит в перечень технического обслуживания. Жильцы должны следить за качеством исполнения обязанностей, - пояснила жильцам депутат Ирина Манжанова.

Депутат посоветовала жильцам после ремонта лифта заключить договор и систематически проверять работу обслуживающей компании, в перечне работ должно быть все оговорено.

На повестке также стоял вопрос продажи технических помещений, принадлежащих общедомовой собственности. Выяснить, кто продает помещения и на каком основании так и не удалось. Соответствующий запрос по этому поводу в Департамент юстиции и Правительство для граждан обещали направить депутаты в ближайшее время.

В выездной встрече приняли участие депутаты маслихата города Астаны Жунусов С.Е, Манжанова И.Р., заместитель акима района "Сарыарка", Жакубаев Е.Г., представители управления контроля и качества городской среды, Ассоциации КСК города Астаны, КСК (ОЗП) ЖК «Коктем», жильцы дома, СМИ.