Депутаты столичного маслихата обсудили вопросы цифровизации деятельности коммунальных служб и предприятий города
В маслихате города Астаны под председательством Табигата Зейнулкабдена состоялось заседание, посвященное вопросам цифровизации деятельности коммунальных служб и предприятий столицы.
В ходе заседания депутаты рассмотрели текущий уровень цифровой трансформации коммунального сектора, используемые информационные системы и цифровые инструменты, а также вопросы дальнейшего внедрения современных технологий в деятельность городских служб.
С докладом о проводимой работе в сфере цифровизации выступил руководитель городского управления цифровизации и государственных услуг Берик Ахметов. Он отметил, что особое внимание было уделено развитию цифровых решений, направленных на повышение эффективности деятельности коммунальных организаций, оперативности реагирования на обращения граждан и качества предоставляемых услуг.
Отдельно рассмотрены цифровые инструменты, применяемые коммунальными предприятиями, а также подходы к дальнейшей цифровизации производственных и управленческих процессов. В частности, речь шла о внедрении технологий, позволяющих совершенствовать мониторинг состояния коммунальной инфраструктуры, повышать оперативность работы диспетчерских служб и обеспечивать более эффективное взаимодействие с жителями.
В настоящее время цифровые сервисы уже используются по ряду направлений деятельности коммунального комплекса столицы. Так, через городской Центр услуг доступны отдельные электронные услуги ГКП на ПХВ «Астана су арнасы» и «Elorda Eco System».
В ходе обсуждения депутаты также подняли ряд практических вопросов. В частности, было предложено информировать жителей о возможности отслеживания маршрута бригад скорой медицинской помощи. Управлению цифровизации и государственных услуг совместно с управлением внутренней политики поручено рассмотреть возможность проведения соответствующей информационной работы среди населения.
Участники заседания отметили необходимость синхронизации цифровых решений всех городских организаций и служб. Коммунальным предприятиям предложено подготовить предложения по цифровизации отдельных процессов с определением необходимых финансовых ресурсов для их реализации. Также было предложено предварительно изучить лучшие практики в данной сфере и использовать их при дальнейшем планировании.
В ходе заседания также обсуждались вопросы предупреждения чрезвычайных ситуаций, связанных с подтоплением городских территорий во время сильных осадков. Депутаты поинтересовались возможностями использования цифровых технологий для мониторинга состояния ливневой и коммунальной инфраструктуры и своевременного предупреждения подобных ситуаций. Было также предложено рассмотреть возможность создания единой бесплатной цифровой платформы для коммунальных предприятий столицы после проведения предпроектного анализа и оценки существующих информационных систем.
По итогам заседания обозначена необходимость продолжения системной работы по внедрению цифровых решений в деятельность коммунальных служб, а также усиления взаимодействия между предприятиями и профильными государственными органами.
